BETINGELSER

BETINGELSER OG VILKÅR

Denne avtalen er en kontrakt mellom deg og Cendit Limited og gjelder for din bruk av Cendit tjenester ( "Tjenestene").

Ved å registrere deg for å bruke tjenestene godtar du alle vilkårene og betingelsene i denne avtalen. Vi anbefaler alle person leser disse vilkårene før du registrerer deg for å bruke tjenestene. Denne avtalen er gitt til deg og avsluttet i engelsk. Du samtykker i at all bruk av deg av tjenestene skal utgjøre din aksept av avtalen og vi anbefaler at du oppbevarer eller print-off en kopi av avtalen (inkludert alle retningslinjer) som referanse.

Vennligst les denne avtalen nøye og sørg for at du fullt ut forstår det før du bruker tjenestene. Vær oppmerksom på at hvis du ikke aksepterer denne avtalen, vil du ikke være i stand til å bruke tjenestene.

Vårt forhold til deg
Cendit Services drives av Cendit Ltd registrert i England og Wales (organisasjonsnummer 09412124) med registrert kontor i en rødvingetrost Court, Ashton Road, Romford, RM3 8QQ. Cendit er registrert som penger service business av Hennes Majestets Revenue and Customs (HMRC) og registrert som en liten elektronisk Money Institute 900515 med Financial Conduct Authority (FCA).

Den viktigste virksomheten for Cendit er pengeoverføring og formidling av tjenester for å gjøre valutabetalinger internasjonalt.

Transaksjonshistorikk
Du kan få tilgang til opplysninger om henrettet, i påvente eller nektet betalingstransaksjoner og annen informasjon knyttet til din konto ved å logge inn Cendit søknad og klikke på "Transaksjoner" og "Profil" tabs.

duplisert REGNSKAP
Cendit kan nekte etablering av dupliserte kontoer for samme bruker på grunn av sikkerhet og kundeidentifikasjonskrav. Cendit forbeholder seg retten til å nekte etablering av dupliserte kontoer for samme bruker på grunn av sikkerhet og kundeidentifikasjonskrav. I et tilfelle hvor dupliserte kontoer blir oppdaget, forbeholder Cendit retten til å stenge eller slå sammen disse dupliserte kontoer uten varsel.

KVALIFISERING
For å være kvalifisert for våre tjenester, må du være minst 18 år gammel. Du bekrefter videre og garanterer at hvis du er en person og du åpner en konto hos oss som du ikke handler på vegne av en ukjent rektor eller en tredjepart begunstiget.

Før å kunne bruke tjenesten må vi utføre obligatorisk kunde verifisering. For at vi kan be om fotografisk bevis på din identitet som en kopi av passet ditt. Det er mulig å gi dette bevis gjennom en rekke metoder, inkludert via vår søknad, faks og / eller e-post.

Cendit forbeholder seg retten til å få tilgang til ulike statlige og private databaser, slik som å bekrefte informasjonen (såkalt "elektronisk ID"). Hvis enkelte databaser gi en kamp til den informasjonen du gir så kanskje vi ikke trenger å be om fotografisk bevis på din identitet.
Cendit forbeholder seg retten til å nekte å godta en ny bruker eller enhver transaksjon etter eget skjønn.

Bruk av tjenesten
KONTO, PIN og / eller passord
Du er ansvarlig for å hemmeligholde av kontoen din, inkludert din Pin eller passord og for å begrense og kontrollere tilgang til smarttelefonen. I den grad gjeldende lov tillater du forplikter seg til å akseptere ansvaret for alle aktiviteter som skjer i kontoen din når den brukes med PIN-kode eller passord. Du må ikke dele påloggingsinformasjon med noen. Skulle du vet eller mistenker at påloggingsinformasjonen din har blitt kompromittert eller kontoen din har blitt åpnet av en tredjepart, må du kontakte oss umiddelbart.
Vi kan suspendere eller avslutte kontoen din når som helst for å beskytte deg hvis vi mistenker at det har blitt åpnet av en uautorisert tredjepart. Vi vil umiddelbart informere deg om slike tiltak.

Typer betalinger ORDRE
1. Fast Target. Betalingsoppdrag, hvor du trenger Cendit å overføre et fast beløp av utenlandsk valuta til mottakeren betaling.
2. Fast Source. Betalingsoppdrag, hvor du for å konvertere et fast beløp på kilde valuta og overføre den resulterende beløpet til mottakeren i utenlandsk valuta.

VALUTAKURSER
Cendit gjør rimelige anstrengelser for å matche transaksjoner på valutakurser justert til midten av markedsrenten på de globale valutamarkedene. Cendit er avhengig av aggregerte tredjeparts informasjonskilder (inkludert valutakurser på lisens fra Åpne valutakurser, LLC http://www.openexchangerates.org), og vi kan ikke garantere at prisene matche en bestemt referansekilde til enhver tid. Cendit er ikke ansvarlig på noen måte hvis målet valuta etter kursen er mindre enn forventet som følge av endringer i de globale valutamarkedene.
Cendit tar ikke noe margin eller spredt på valutakursen, dermed er det ingen kjøps- og salgspriser. Hastigheten som du får er nøyaktig samme hastighet som motpart.

Betalingen Ordren kan utveksles med en rekke motparter. Hver slik kamp er gjennomført på dagens markedsrente. Den endelige effektive prisen for din betalingsoppdrag er da et veid gjennomsnitt av prisene på tvers av alle anvendte kamper.

INNSKUDD
Hver ny betalings fremmes på Cendit søknaden vil være inaktiv, før vi har mottatt en gyldig innskudd. Du må forhåndsbetale innskudd til Cendit på følgende måte:

Overføre beløpet du ønsker å sende inn kilde valuta til Cendit clearing bankkonto ved bankoverføring (se "bankoverførsler" -delen). Når dette innskuddet er godkjent kan du deretter utføre bestillingen og foreta transaksjoner

Hvis en eller annen grunn at betalingen er kansellert eller avslått, deretter ditt innskudd vil bli returnert til din Cendit konto.

BETALINGS GRENSER
Den øvre transaksjon grense for betaling er £ 10 000 eller tilsvarende. Den maksimale mengden av valuta aksepteres for utveksling varierer dynamisk basert på markedsmessige vilkår. Det er ingen nedre grense.

bankoverføringer
Alle GBP betalinger må stamme fra en britisk bank eller boligbyggelag. Cendit gjør GBP betalinger gjennom "UK Raskere Payments" ordning der det er mulig, eller alternativt gjennom BACS.

Du kan være ansvarlig for en ekstra administrasjonsgebyr dersom kontonumrene eller mottakerens navn du har gitt er feil.
I tilfelle belaster banken din for å motta betaling du skal være ansvarlig for å betale disse.

REFUSED TRANSAKSJONER
Cendit kan nekte betalingsordren, hvis vi ikke kan matche brukerens detaljer som leveres til Cendit selv. I dette tilfellet kan du være ansvarlig for et administrasjonsgebyr, som vil bli trukket fra eventuelle innskudd.

DINE FORPLIKTELSER
Du er ansvarlig for å sikre betalingsopplysningene du oppgir er korrekte. Når betalingsinstruksjonene er utført av Cendit, kan transaksjonene ikke reverseres, og Cendit vil ikke være ansvarlig på noen måte for eventuelle tap du lider som følge av en transaksjon blir utført i henhold til dine instruksjoner.

I det usannsynlige tilfellet at du oppdager en feil i enten betalingen sendt eller mottatt som følge av bruk av tjenestene, bør du umiddelbart varsle oss på support@cend.it. Hvis du blir oppmerksom på at du har mottatt en betaling utover hva du forventet, må du umiddelbart varsle oss om dette, slik at ordninger kan gjøres for deg å umiddelbart returnere noen betale for mye.

Du godtar å ikke bruke tjenestene til noe ulovlig aktivitet og Cendit forbeholder seg retten til å undersøke mistenkelig aktivitet eller som svar på eventuelle klager eller rapportert brudd. Når du skal undersøke en slik aktivitet, forbeholder Cendit rett til å rapportere mistanke om ulovlig aktivitet til enhver passende person eller kroppen og å gi dem all relevant informasjon, inkludert personopplysninger.

Electronic Money
Alle Cendit brukerkontoer er elektroniske penger betalingskontoer. E-penger på kontoen din er utstedt i samsvar med elektroniske penger av 2011 (SI 99/2011).

En elektronisk penger transaksjonen er definert som en transaksjon gjennomført mellom kontoinnehavere som et økonomisk vederlag utveksles mellom partene.Den ryddet elektroniske penger på kontoen tilhører deg som juridisk operatør av kontoen. Enhver positiv saldo på kontoen din, representerer et krav mot oss som utsteder av elektroniske penger.

1. Midlene på kontoen din vil være denominert i valutaen til landet der du bor.
2. Din e-pengekonto er gitt til deg på bakgrunn av informasjonen du har oppgitt på tidspunktet for søknaden din, og du forplikter seg til å informere oss om;
1. Enhver vesentlig endring denne informasjonen
2. Du må informere oss om eventuelle endringer av navn eller adresse
3. Detaljer om kilder til eventuelle midler betalt inn på kontoen din som vi anser utenom det vanlige eller uvanlige transaksjoner

BRUK AV GPS Facility
Visse deler av tjenestene vil gjøre bruk av posisjonsdata som sendes fra den mobile enheten. Hvis du bruker disse tjenestene, samtykker du til vår sending, innsamling, vedlikehold, bearbeiding og bruk av stedsinformasjon og søk for å bedre forbedre våre tjenester og hjelp med skadepotensialet og potensiell ulovlig tilgang til kontoen din. Denne tjenesten er en forutsetning for at du kan sende og / eller motta penger.

Tilgang til Apple Maps, Google Maps, Google Earth API, Bing Maps, Nokia Here Maps eller andre kartlegging APIer er underlagt egne vilkår er tilgjengelig fra hver leverandør.

AVGIFTER
TRANSAKSJONSGEBYR
Cendit krever en avgift på hver betaling, dette varierer fra null i enkelte deler av verden opp til 3%, i snitt 1%. Gebyrer knyttet til transaksjonen er synlig for brukeren før du sender betalingen.

administrasjonsgebyr
Administrasjon gebyret kan bare skje når våre oppgjørsbanker eller mottakerbanken nekte transaksjonen på grunn av feil betalingsinformasjon, deres myndighetskrav eller annen gyldig grunn. Eventuelle administrative kostnader fra oppgjørs banker eller mottaks bankene vil bli trukket fra betalingsbeløpet. I tillegg kan Cendit admin kostnader spesielt gjelder i følgende tilfeller:

fra EUR GBP
Ugyldig mottaker konto detaljer 10,00 GBP
Nektet betaling (se avsnitt 3.6) 10,00 GBP

GENERELLE VILKÅR
TREDJEPARTSTJENESTER
Du erkjenner og godtar at Cendit kan engasjere tredjeparts partnere og leverandører for å gi deg tjenestene.
Ved å registrere deg for og bruke tjenestene som leveres av Cendit partner eller leverandør, må du lese, og godta alle partnerens vilkår i tillegg til Cendit premisser.

Ved å akseptere og godta partnerens vilkår du uttrykkelig erkjenner at Cendit fungerer som agent for partneren og at Cendit ikke har noe ansvar for handlinger eller unnlatelser av tredjeparts partner.

KOMMUNIKASJON
Vi er pålagt å gi visse opplysninger til deg skriftlig. Ved å godta denne avtalen, samtykker du i at vi kan kommunisere med deg elektronisk, enten via e-post, ved å poste meldinger på Cendit nettstedet og / eller gjennom Cendit Application.

Hendelser utenfor vår kontroll
Vi vil ikke være ansvarlig eller ansvarlig for eventuelle feil eller forsinkelser i levering av tjenestene som er forårsaket av hendelser utenfor vår kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, feil eller forsinkelser forårsaket av en mangel på, eller langsom tilgang til Internett.

HELE AVTALEN
Denne avtalen og eventuelle dokumenter uttrykkelig nevnt i det utgjør hele avtalen mellom oss, og erstatter alle tidligere diskusjoner, korrespondanse, avtaler eller forståelser mellom oss.

Lov ogjurisdiksjon
Bestemmelsen av tjenesten og eventuelle tvister eller krav som oppstår ved levering av tjenesten er underlagt norsk lov.
Eventuelle tvister eller krav som følge av eller i forbindelse med tjenesten vil være underlagt den ikke-eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i England og Wales.

IMMATERIELLE RETTIGHETER
Alle varemerker, opphavsrett, databaserettigheter og andre immaterielle rettigheter av enhver art på Cendit eies av oss. Følgelig kan ingen deler av Cendit brukes, overføres, kopieres eller gjengis helt eller delvis uten uttrykkelig tillatelse.
Gir vi deg herved en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, gjenkallelig rett og lisens til å bruke Cendit med henblikk på å få tilgang til tjenestene.
Du vil fortsette å eie immaterielle rettigheter i ethvert materiale du legger til eller laste opp til Cendit. Du gir oss herved en ikke-eksklusiv, ugjenkallelig, royalty-fri, verdensomspennende rett og lisens til å bruke, kopiere og distribuere til tredjeparter materiale du kan legge til eller laste opp til Cendit for ethvert formål.

Du kan bruke Cendit, men den "intellektuell eiendom" (som opphavsrett, designrettigheter, etc) er fortsatt med oss.

KLAGER PROSEDYRE
Vi er forpliktet til å gi den høyeste standard av service til alle tider. Hvis vi bommer av disse standardene vi ønsker å høre fra deg.

Sending av klage
Den mest effektive måten å sende en klage er å fylle ut elektronisk skjema. Du kan også nå oss på stolpe:
Cendit Ltd
FAO Klager
En rødvingetrost Court, Ashton Road, Romford, RM3 8QQ

RESPONSTID
Vi vil forsøke å bekrefte mottak av en klage innen 24 timer og forsøke å svare på en klage innen tre til fem virkedager. I vårt svar vil vi råde deg:

1. Hvem arbeider med klagen din
2. Hvordan klagen er behandlet, eller hvorfor det ikke har blitt behandlet ennå
3. Detaljer om hva som vil skje neste for deg.
NB komplekse situasjoner kan ta lengre tid å løse.

I enkelte tilfeller kan det ta opp til seks til åtte uker fra det tidspunkt vi mottok klagen. Hvis dette er tilfelle, vil vi gi deg en statusoppdatering innen tre til fire uker.

eskalerende KLAGER
Vårt mål er å løse klager så raskt og effektivt som mulig. Hvis en eller annen grunn ikke er fornøyd med svaret, kan saken eskalerte. Du kan rett og slett spør representanten behandling av saken til å eskalere klagen. Opptrappingen av klagen vil bli bekreftet innen fem virkedager.

FINANSIELL OMBUDSMAN SERVICE
Våre tjenester er gjenstand for gjennomgang av økonomiombudstjenesten (FOS), som driver en uavhengig tvisteløsningsordning for finansielle tjenester. Du kan be om en gjennomgang av klagen din hos FOS hvis:

1. Du har fremdeles ikke er fornøyd med vårt endelige svar
2. Du har sendt klagen til oss, men du ikke har mottatt svar innen åtte uker.

For mer informasjon, ta kontakt med dem på:

The Financial Ombudsman Service
South Quay Plaza
183 Marsh Wall
London
Storbritannia
E14 9SR

UK, ring +44 (0) -207-964-1000). For fullstendig informasjon om FOS, kan du gå www.financial-ombudsman.org.uk

DEFINISJONER
"Innskudd" har betydningen gitt i kapittel 3.3.
"Avtalen" betyr denne avtalen inkludert alle senere endringer.
"Virkedager" betyr en dag (annet enn en lørdag eller søndag) hvor banker i England er åpne for virksomhet (annet enn for det formål 24-timers elektronisk bank).
"Fast Target Payment" har betydningen gitt i § 3.1a.
"Fast Kilde Payment" har betydningen gitt i § 3.1b.
"Days" betyr kalenderdager.
"European Economic Area" eller "EØS" betyr region består av følgende land: Østerrike, Belgia, Bulgaria, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Island, Irland, Italia, Latvia , Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige og Storbritannia.
"Avgifter" betyr de beløp som følger av § 4 i denne avtalen.
"Betalingsordre», en instruksjon gyldig gjort av deg til oss ber om gjennomføring av en betalingstransaksjon.
"Cendit", "Exchange-løsninger", "vi", "oss" eller "vår" betyr Cendit Ltd med registrert hovedkontor på 186-188 City Road, London, Storbritannia og inkluderer sine etterfølgere og enhver person som har det tildelt det rettigheter i henhold til denne avtalen.
"Cendit nettside (r)" enhver URL, slik som Cendit, som eies og drives av Cendit som vi bruker for å levere tjenestene til deg.
"Policy" eller "Politikk" betyr enhver politikk eller annen avtale mellom deg og Cendit at du inngått på Cendit nettside (r), eller i forbindelse med din bruk av tjenestene.
"Tjenester" betyr alle betalingstjenester og relaterte produkter tilgjengelig gjennom Cendit nettsted (er).
"Bruker", "du" eller "din" betyr at du og en annen person eller enhet å inngå denne avtalen med oss, eller ved bruk av tjenesten.
"Bekreftet" betyr at du har fullført vår bekreftelsesprosessen for å bidra til å etablere din identitet med Cendit.
en også tilpasse farge, font og størrelse på teksten ved å merke den og velge mellom de ulike alternativene. Dette fungerer for både tittelen og ledd.
LOVLIG  SELSKAP

                                                         
Cendit er ennå ikke en bank, men vi vil være snart. I mellomtiden har vi registrert hos Financial Conduct Authority (FCA) 900 515 til å utstede elektroniske penger. Vi er også registrert i England og Wales 9412124 og med Information Commissioner kontor (ICO) ZA097344.
Share by: